강북 주민센터서 공무원 사망
민원 업무 응대 중 쓰러져
공무원노조 “열악한 환경이 영향”

서울 강북구 행정복지센터에서 점심시간에 민원 업무를 보던 50대 공무원이 자리에서 쓰러져 숨진 사실이 뒤늦게 알려졌다.
전국공무원노동조합 서울지역본부 강북구지부와 경찰 등에 따르면, 지난 7일 강북구의 한 행정복지센터에서 일하던 A씨(58)는 점심시간에 민원인 응대 업무를 하던 도중 쓰러졌다.
신고를 받은 구급대가 출동해 심폐소생술을 시행했으나, 끝내 사망한 것으로 전해졌다.

A씨는 당시 점심 식사를 하러 나간 직원을 대신해 업무를 보던 중이었다.
인감 관련 민원을 처리하러 온 민원인을 상대하던 중 쓰러진 것.
이에 A씨가 쓰러진 이유를 악성 민원인 탓으로 추측하는 의견도 나왔으나, 실제로는 일상적인 수준의 실랑이가 오간 것뿐이라고 파악됐다.
A씨가 평소 앓고 있던 지병이 있었는지 등의 정보는 아직 알려지지 않았다.

전국공무원노조 측은 “이번 일은 오전부터 제대로 쉬지 못하고 점심시간에도 일을 해야 하는 행정복지센터 공무원의 열악한 근무 환경이 영향을 준 것”이라고 호소했다.
또한 전국공무원노조 서울지역본부 강북구지부는 지난 12일 공식 입장문을 내고 강북구청에 A씨 추모 빈소 설치를 요구하고 있다.
이와 더불어 민원 담당 공무원에 대한 스트레스 진단 및 치유 프로그램 의무화 역시 촉구 중이다.





















댓글1
점심시간 1시간 보장은 해줘야한다고 생각한다.
점심시간 1시간 보장은 해줘야한다고 생각한다. 중간에 그래도 쉬는 시간이 있어야 재충전을 할텐데 점심시간에 민원이 오면 교대근무라고해서 계속 연장이된다. 그냥 1시간은 온전히 점심시간으로 민원을 받지 말아야한다고 생각한다.