엄마들 사이서 유명한 스타벅스에서 ‘공짜 우유’ 받는 법…댓글창 난리 났다

스타벅스 우유 서비스
최대 100ml 무료 제공
남용 vs 정당한 이용 갑론을박

스타벅스에선 우유가 들어가지 않은 음료를 주문 시 우유를 요청하면 최대 100ml를 무료로 제공받을 수 있다. 이 우유는 시럽처럼 첨가제로 곁들여 마실 수 있다.

이와 같은 ‘꿀팁’은 온라인 커뮤니티에 확산되자 일각에서는 이 서비스가 남용될 것이란 우려도 나왔다.

실제 SNS 등에는 음료 한 잔을 시키고 아이를 위해 해당 우유 100ml 서비스를 요청해 아이를 마시게 했다는 후기 글을 어렵지 않게 찾을 수 있다.

누리꾼들은 “그저 공짜 우유라 생각해 아이 주지 말고, 아이 줄 건 스팀 우유를 시켜라”, “이런 사람들 때문에 좋은 서비스가 없어질까 봐 두렵다”, “아이 먹으라고 주는 용도가 아니다”, “제발 남용하지 말아라” 등의 반응을 이어가고 있다.

반면 “주어진 서비스를 소비자가 자기 원하는 방향으로 사용하는 게 뭐가 문제냐”, “달라고 떼쓴 것도 아니고 있는 걸 이용한 건데 왜 뭐라고 하지” 등의 논점도 존재한다.

한편 스타벅스는 국내 입점 당시 셀프바에서 무료로 우유를 제공해 왔다. 하지만 2017년 국내에서 셀프바 우유 제공 서비스가 중단됐고, 이 배경으로 “에스프레소만 시키고 셀프바 우유를 타서 먹는 무분별한 행태 때문이 아니냐”는 추측이 나왔다.

다만 스타벅스 관계자는 “현재 우유를 셀바에 비치하고 있는 매장도 있고, 직원이 제공하는 경우도 있다”며 “소량의 우유를 요청하는 소비자는 예전부터 많았고, 이를 제공하는 것이 스타벅스의 방침”이라고 설명했다.