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カスタマイズされたおすすめコースの案内から予約まで、旅行の全過程を一つのプラットフォームで
” />統営市が統営観光統合プラットフォーム「統営Uツアー」のサービスを本格運用し、観光客の利便性向上と滞在型観光の活性化に取り組んでいる。
統営観光統合プラットフォーム「統営Uツアー」は、これまで点在していた統営の観光情報と予約サービスを一つにまとめたプラットフォームで、旅行の計画段階から予約、現地での利用までを一か所で便利に済ませられるように構築された。単なる情報提供にとどまらず、予約・決済、観光案内、体験コンテンツまで統合して提供するのが特徴だ。
プラットフォームは、カスタマイズされた旅行の推薦、ワンストップの観光予約、강구안スマート観光体験施設の案内、ツアーガイド用チャットボットおよびプランビジット（Plan-Visit）、統営観光地図などで構成され、統営旅行に必要な情報を一目で確認できる。
特に「ワンストップ予約・決済」機能が目を引く。旅客船・遊覧船・宿泊の予約をそれぞれのサイトに移動せず、統営観光統合プラットフォーム「統営Uツアー」上で一度に処理できる。文化観光解説の申し込みもオンラインで可能で、「統営ツアーパス」を利用すれば主要な有料観光地を割引価格で利用でき、実用的だ。
강구안一帯に整備されたスマート観光施設もプラットフォームで確認できる。デジタルサイネージは臨場感のある3D映像で강구안の新たな見どころとなっており、ミッション遂行型の体験コンテンツは観光客に新鮮な楽しみを提供する。
また、別途アプリをインストールすることなくスマートフォンから直接アクセスできるため利便性が高く、観光地の雰囲気に合わせた音楽を提供する「統営BGM」機能は旅行の没入感を高める。
「統営観光地図」は位置情報サービスで、ユーザー周辺の観光地・飲食店・利便施設の情報を地図上に表示し、現地で役立つ。このほか、文字拡大とシンプルな画面構成を採用した「簡易モード」をサポートし、高齢者などデジタル弱者層も使いやすくしている。
市は今回のプラットフォーム運営を通じて、観光客の利便性向上に加え、滞在型観光の拡大やスマート観光都市としてのイメージ強化も期待している。
市関係者は「統営観光統合プラットフォーム『統営Uツアー』は単なる観光情報の提供にとどまらず、旅行の全過程を支援する統合プラットフォームだ」とし、「今後も利用者の意見を反映してコンテンツを継続的に補完し、プラットフォームの活性化を通じて地域の観光と経済に活力をもたらす」と述べた。
慶南=チョン・ドジョン記者 sos6831@viva100.com
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